Reclamo N° 75816

Buonasera, ieri ho ricevuto una lettera dalla Intrum Justitia la quale mi chiede il pagamento di € 1.464,18 a fronte di due bollette Acea per un utenza che io ho cessato, presso l'Acea di piazzale Ostiense due anni prima! Infatti, in data 30 aprile 2013 mi sono recato presso lo sportello Acea di piazzale Ostiense e ho cessato la mia utenza mercato libero, accendendo contemporaneamente l'attuale utenza a decorrere dal giorno successivo 01 maggio 2013. Il tutto fatto ripeto presso lo sportello Acea. L'utenza nr. 680698047 quindi ha cessato di esistere il 30 aprile 2013. Ieri, quando ho ricevuto la lettera di riscossione per due bollette emesse in data 10 giugno e 07 agosto 2015 potete immaginare la mia grande sorpresa! Come ha fatto l'Acea ad emettere due bollette su un utenza cessata DUE ANNI PRIMA mentre ogni due mesi mi emette e pago regolari bollette come utente maggior tutela? Quando ho chiamato la Intrum Justitia ieri, l'operatrice ha effettuato i controlli ed è rimasta essa stessa basita, poiché le due bollette emesse nel 2015 hanno lo stesso numero di POD che appare sulle attuali bollette maggior tutela che io pago! La motivazione dell'Acea data ad Intrum Justitita è recupero credito per utenza staccata per morosità! La mia utenza maggior tutela è attiva e regolare dal 01 maggio 2013! Posso chiedere i danni ad Acea per tentata truffa? Possono emettere bollette su un utenza cessata due anni prima? In attesa di un gentile riscontro, cordiali saluti