Paola
13 Dicembre 2018
Buonasera,
vi contatto perchè da Febbraio 2018, nonostante diverse segnalazioni, Acea non mi invia le bollette per i consumi della mia abitazione. Il call center si limita a inserire la mia richiesta/segnalazione e mi hanno detto che se voglio ottenere subito le bollette o presentare un reclamo devo recarmi alla sede in Via Ostiense.
E' normale tutto ciò?
Mi hanno garantito che però poi sarà possibile rateizzare i pagamenti, ma perchè devo subire una situazione del genere? Le uniche bollette che mi hanno inviato sono state regolarmente saldate.
Spero in un vostro riscontro.
Cordiali saluti.
Paola Digregorio
