Stefano
20 Agosto 2018
Buonasera, vi contatto perchè ho pagato diverse fatture ACEA energia (mercato libero, energia elettrica) non accorgendomi che erano tutte su consumo stimato e, soprattutto, non recavano il numero di matricola del contatore (riportato come NA). Ho inoltrato pertanto un richiamo ad ACEA che ha in effetti riscontrato un consumo fatturato di 667 KWh dal 17/01/2017 al 30/06/2018; ACEA ha calcolato un consumo "restituito" di -2218 KWh nello stesso periodo. Tuttavia questo consumo, che io ho pagato in bolletta, non mi è stato affatto restituito. Potete aiutarmi?
