Gabriele
20 Settembre 2024
Buonasera,
vi informo che oggi ho ricevuto da Acea Energia una bolletta di 240 € di conguaglio per mancata fatturazione di costi accessori (non conguaglio lettura) per il periodo dal 1/12/2022 al 31/08/2024.
Ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto che dipende da loro e che li hanno avvertiti che avrebbero ricevuto numerose chiamate per spiegazioni...
Penso che ci saranno moltissimi clienti che riceveranno questa "sorpresa" e (come me) non saranno in grado di controllare se effettivamente questi costi "dimenticati" fossero dovuti o meno.
Avete consigli da darmi?
Qualora facciate una class action sarei interessato.
Grazie dell'attenzione
Cordialmente
Gabriele
