Laura
13 Luglio 2022
Buongiorno
abbiamo provato a contattare i Call Center dell' azienda per chiarimenti senza avere risposte esaustive circa le oscillazioni su un costo che avrebbe dovuto essere bloccato.
Facciamo un esempio sia nella fattura di maggio che di giugno nella sezione il mio conto
nel dettaglio il costo è 0,072 pero'
Maggio spese per la materia prima 510,11 kwh 4036 costo 0,126
Giugno spese per la materia prima 578.30 kwh 5171 costo 0,111
Inoltre nella fattura di maggio viene fatto un conguaglio su una lettura stimata.
Si fa presente che a dire dell'operatore 150,00 euro stornate dalla fattura di giugno
sono relative ad una multa che l'azienda ha gia' preso per la poca chiarezza sulle fatture.
