Reclamo N° 152306
Francesca
30 Maggio 2019
buongiorno alcuni mesi fa ho ricevuto 2 bollette con consumi spropositati, e allertato ho realizzato che ci fosse una perdita dal contatore generale alla casa non visibile all'esterno, ho chiamato urgentemente l'idraulico e ha dovuto eseguire un lavoro ex nuovo all'impianto non potendo raggiungere la perdita. nel frattempo ho attivato il servizio di depenalizzazzione all' Acea ato 2 con tutta la documentazione annessa, ( lavori, foto dell'intervento etc.) e dopo quasi un anno a fronte di due bollette totale 1700 euro ca. l'ente mi ha fatto uno storno di solo 400 euro c.a .
grazie per l'eventuale risposta in merito.
cordiali saluti
francesca ascione