Pierangela
29 Agosto 2017
Buongiorno,
ho inviato la richiesta di voltura per luce e gas a Giugno 2016 e dopo più di un anno non è ancora andata a buon fine. Al call center ogni operatore mi da una motivazione diversa e mi hanno fatto rinviare la documentazione diverse volte ma nessuno mi sa dire perchè la pratica non è andata a buon fine. L'ultimo rinvio è di oggi 29 Agosto Mi docono che loro non lo sanno perchè la gestione viene fatta dal back office con cui loro non hanno contatti e ognuno improvvisa una soluzione diversa. ho inviato anche un reclamo via raccomandata ma non risulta nemmeno nei loro sistemi.
Cosa posso fare?
