Gian franco
12 Novembre 2020
Buongiorno
Ho ricevuto una bolletta di euro 3375,50 pari ad un consumo di circa 19852 KW ( quando in 23 anni ne abbiamo consumato circa 26000 kw) con dei bollettini da pagare in varie rate . Ho controllato il contatore ma il display risulta illeggibile. Ho telefonato all'Acea e mi hanno risposto che interverranno per controllare ed eventualmente sostituire il contatore ma ci vorrà almeno un mese. I tecnici informeranno eventualmente loro dell'effettiva anomalia per annullare la bolletta. L'Acea mi ha detto che la lettura effettiva è stata fatta da remoto ( a casa non si è mai presentato nessuno per la lettura)
Siamo una famiglia di quattro componenti e siamo preoccupati. Cosa ci consigliate di fare ?
Grazie
