Fabrizio
26 Ottobre 2024
Buongiorno
Mi ritrovo con una bolletta di quasi 400€ di conguaglio per fantasiosi ricalcoli sui quali ogni volta si richiede all’operatore al telefono spiegazioni viene data una risposta diversa senza mai mandare dei conteggi per iscritto. Mi viene più volte detto che avrebbero aperto una segnalazione e che sarei stato ricontattato ovviamente nessuno si è fatto sentire nemmeno dopo solleciti. Leggo che non è stato solo un mio problema ma che molti utenti si trovano nella stessa situazione. Cosa può fare un consumatore per difendersi? Grazie
