Reclamo N° 158326

Buongiorno, questa mattina mi sono recata presso la vostra sede di via Duilio per chiedere personalmente chiarimenti sulla pratica di rendicontazione e presunta contabilizzazione errata che avete in carico (Utente: IDA PEPE) Purtroppo, così come mi sono vista costretta a venire di persona da voi non avendo avuto la possibilità di nessun contatto telefonico, mi trovo ora a scrivervi per avere ritorni su quanto scambiato questa mattina con la Dott.ssa SPADARO. La stessa Dott.ssa Silvia Spadaro mi chiese di chiamare per comunicare la volontà di rateizzare o meno l'importo totale della bolletta in scadenza OGGI ma non potendo comunicare con voi per via telefonica perchè il nastro non mi mette in contatto con nessun operatore, scrivo con l'auspicio che il disservizio non ricada sul vostro associato che fiducioso si è rivolto a voi. In attesa di un vostro celere e sempre gentile ritorno, vi saluto cordialmente. Eleonora Manconi