Reclamo N° 293334
Rosario
01 Marzo 2023
Buongiorno sono Rosario, abito a Roma ed ho ricevuto oggi le fatture ACEA con i consumi sino al 31.01.2023. Vorrei chiedervi se e' normale e commercialmente consentito che l'Acea fatturi a fine febbraio 2023 addebitando il consumo effettivo sino al 30.11.2023, continuando a richiedere il pagamento con KW stimati per i mesi di dicembre e gennaio. La fattura e' stata emessa il 28 febbraio ed il mio contatore e' un contatore di seconda generazione che trasmette i dati relativi all'effettivo consumo in tempo reale alla centrale. Perche' continuano a fatturare kw stimati superiori all'effettivo consumo?
Grazie per il vostro aiuto.
Cordiali saluti