Caterina
04 Febbraio 2021
Buongiorno, Vi contatto, in merito ad un contratto che mi è stato attivato senza che io sapessi nulla, tutto ciò è accaduto il 1/9/2020, ma me ne sono accorta il 15/09/2020, dato il distacco del contratto con enel. Ne sono venuta a conoscenza grazie ad enel, e quindi ho subito mandato raccomandata per distacco con richiesta di prove di sottoscrizione, non sono stata risposta. Ma adesso mi è stato mandato il sollecito di messa in mora. Stesso il 15 settembre ho riattivato il contratto con enel. Solo che ovviamente il contratto si è riattivato i primi di dicembre.
Come posso comportarmi?
Anche perché, non ho fatto nessuna richiesta, di attivazione presso acea. E non credo dato i modi ancora oggi sconosciuti.
Attendo una vostra risposta.
Cordialmente
De Riso Caterina
