Elena
01 Luglio 2022
Cessato il contratto a gennaio mi è stata emessa una bolletta con stima del consumo. All'inizio non l'ho pagata, in attesa della bolletta di chiusura con consumo effettivo, mi hanno quindi recapitato una lettera a casa nella quale mi comunicavano che se non avessi pagato entro 7 gg mi avrebbero fatto scrivere dai loro avvocati e citata per danni. Pago la bolletta e chiamo per mesi per avere la mia bolletta di chiusura ed essere rimborsata per aver pagato soldi in più sulla base di una stima.
Tra vari operatori scortesi che attaccano o poggiano il telefono sono arrivata a luglio (da gennaio in cui ho cessato il contratto) e nessuno ha emesso la bolletta di chiusura con il conguaglio o è stato in grado di dirmi cosa fare.
