Reclamo N° 249089
Carlo
26 Ottobre 2021
Circa un anno fa ricevetti da Acea un super conguaglio ma chiamando il numero verde mi dissero che non dovevo pagarlo e invece compilare un modulo per chiedere la prescrizione breve due anni. L'ho fatto e ora mi è arrivato il se guente messaggio da Acea Servizio elettrico:
Gentile Cliente,
relativamente alla richiesta di eccepimento prescrizione breve due anni ricevuta, in base a quanto disposto dalla Delibera 97/2018/R/com dell’ARERA, abbiamo verificato che non sussistono i requisiti per poter accogliere la richiesta.
Che devo/posso fare