Silvia
29 Gennaio 2018
Da diversi anni sono cliente ENEL. Quest'estate ho ricevuto una bolletta ACEA datata 21/08/2017 che mi comunicava un credito a mio favore di 177,19€. Contattavo il numero verde che mi comunicava che ACEA aveva diritto a 90 giorni per lavorare la pratica e rimborsarmi . A Dicembre inoltrato contattavo nuovamente il numero verde che mi diceva che la pratica non era stata ancora lavorata. In data 12/01 ho inviato una mail ed un fax ma come immaginavo non ho ricevuto alcun tipo di risposta. Cosa devo fare? Fargli scrivere da un Avvocato? Resto in attesa di vostre comunicazioni.
Distinti saluti
Silvia Trogolo
