Reclamo N° 137611

Da mesi non si riesce ad avere un nuovo contratto per l'eletticità sia con Sorgenia che con Acea ed Eni. Eni dice che il contatore (Acea) risulta inattivo, ma il contatore gira e la corrente elettrica non è mai mancata. Non si ricevono bollette da mesi, nè c'è stata sospensione della erogazione dopo la cancellazione del contratto con Acea del precedente inquilino, nel mese di giugno 2018. Da questa data sono state contattate tutte queste società per un nuovo contratto inutilmente. Ho inviato segnalazione ad Arera visto che recentemente Eni non è riuscita nell'allaccio. Chiedo una vostra consulenza a riguardo in tempi brevi, in quanto i nuovi inquilini del mio appartamento hanno un bimbo di tre mesi e temono di rimanere senza serivizio elettrico. L'appartamento di mia proprietà si trova a Roma. Grazie. Cordiali Saluti.