Alessandro
05 Settembre 2019
Distacco non legittimo della corrente , l'attuale utenza è intestata a me , prima della voltura causa morte era intestata a mio padre, una fattura del 2016 (pre cambio voltura) anche se pagata con dimostrazione di pagamento non può' essere ricondotta in quanto la cifra pagata sulla contabile bancaria è superiore di 2 euro a quella della bolletta , ma sono presenti tutti i codici che dimostrano inequivocabilmente che il pagamento si riferisce a quella specifica bolletta , gli operatori acea dal 2016 continuano a dirmi che non riescono a ricondurla a causa di questo , risultato , molteplici abbassamenti di potenza ogni volta tacitati con lo stesso bollettino e ora come risultato finale distacco della corrente , mi sto scontrando con un muro di gomma, le bollette sono tutte pagate ed io sono senza corrente , surgelatore con tutto il contenuto da buttare, danni agli impianti di casa, un acquario distrutto , e tutte le piante del terrazzo morte perché impossibilitato ad aprire le serrande .
non so come fare ho chiamato più di 30 volte con risposte incerte ma rimanendo senza soluzione
