Reclamo N° 103994
Marcello
17 Giugno 2018
è arrivato un conguaglio quadrimestrale. Ho chiesta all'ACEA di verificare i calcoli sottolineando:
- che la quota annua agevolata è di 184 mc;
- diviso 6 bimestri si prevede un consumo a tassazione agevolata di circa 30 mc a bimestre;
- nella bolletta a conguaglio che prende il periodo di due bimestri sono stati considerati SOLO 29 mc (quota pari ad un bimestre), mentre è mio parere che deve essere calcolata la quota a tassazione agevolata pari a 60 mc. proprio perchè il conguaglio fa riferimento a due bimestri.
L'ACEA ha risposto semplicemente spigando come viene fatta l'operazione in genere senza entrare nel particolare della mia segnalazione