Reclamo N° 115871

E da oltre un anno che il contatore Acea Energia non funziona con la conseguenza che le fatture emesse con "lettura presunta" sono più che raddoppiate. A seguito di ripetuti reclami telefonici e pec, qualche mese fa un tecnico ha eseguito un sopralluogo rilevando che il display non funzionava e che successivamente sarebbero intervenuti per risolvere il problema. Il 28 giugno 2018 un tecnico di Areti SpA ha eseguito una verifica ed ha rilevato che il contatore è guasto e da sostituire. Sulla comunicazione dell'esito di verifica, di cui possiedo copia, c'e l'impegno a sostituire il contatore entro 30 gg, ma ad oggi ancora niente. Faccio presente che il contatore serviva anche a rilevare l'immissione di energia per lo "scambio sul posto" dell'impianto fotovoltaico presente nell'abitazione. In attesa di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.