Reclamo N° 92838

Ho acquistato un immobile, servito in precedenza di acqua (contatore presente), volevo riattivare, subentrare o fare qualsiasi cosa in modo da poter essere nuovamente servito. Ho fatto richiesta tramite call center, ma al momento della comunicazione della matricola contatore da loro richiesta, risulta non censito in quanto ACEA ATO2 che è la società che ha acquisito d qualche mese la gestione della zona di Pomezia, dal precedente fornitore, credo era EDISON, non ha nei suoi archivi il mio contatore. Quindi sono stato invitato ad inviare via mail, una richiesta corredata di foto contatore e sarebbero dovuti intervenire per un sopralluogo, che è stato fatto il 26/02/018. Il tecnico venuto ha ritenuto che fosse necessario un intervento di verifica tecnica, di cui sono ancora in attesa. Ho dovuto sospendere i lavori di ristrutturazione ed anche volessi andare a viverci, non potrei non avendo la fornitura. Chiedo un aiuto in merito, sul da farsi, perchè nonostante gli innumerevoli solleciti tramite il loro call center 800.130.331 dove possono solo raccogliere la mia lamentela ed anche invio continuo di mail a: [email protected]', ho avuto una sola risposta il 15/03/2018 dove mi viene scritto: la mia pratica è al vaglio dell'unità preposta!!!!