Reclamo N° 281742
Valentina
07 Ottobre 2022
ho avuto una riduzione di corrente per morosità il 21 settembre scorso, ho pagato tutte le bollette martedi 4 ottobre (suddivise due nel sabato 1 ottobre, due lunedi 3 ottobre e l'ultima uscita fuori per caso il martedi mattina 4 ottobre)
Per farla breve ed arrivata a questa conclusione dopo giorni di telefonate e rimpalli tra acea e areti, distributore dell'energia, mi trovo ancora nella medesima situazione in riduzione di corrente.
Il problema è che manca il codice di riattivazione che generalmente viene creato in automotaco a seguto del pagamento, per questo motivo Areti non può riattivare la fornitura.
Ho sollecitato Acea che però mi viene detto dagli operatori sta cercando di risolvere il problema.