Reclamo N° 108140
Micaela
16 Luglio 2018
Ho chiesto il subentro di una utenza Acea elettricità a novembre 2016. A tutt'oggi e nonostante io abbia mandato sollecito attraverso Pec e raccomandata non ho ricevuto nessuna bolletta.
Oggi agli sportelli mi dicono che la pratica non è mai stata lavorata e che non posso richiedere bolletta a mio nome ma devo pagare la bolletta a nome del precedente titolare. Poiché in entrambi i casi si tratta di società pretendono il pagamento morosità anche della società precedente e pagamento in una unica soluzione precludendomi la possibilità di rateizzare la bolletta.
La mia richiesta è stata di intestare il contratto alla mia società. Non ho fatto problemi sul pagamento ma sul modo di pagare