Reclamo N° 54842

Fabio
17 Luglio 2017
ho chiesto la voltura per successione di un contratto energia. come da loro istruzioni ricevute al telefono, Ho chiesto che dalla data del decesso venisse volturato a mio nome e, subito dopo, attivato in regime di maggior tutela. L'acea invece lo voltura dalla data della richiesta e resiste nel non attivare il regime di maggior tutela. Ho allora chiesto con 4 successive pec la copia del contratto stipulato in regime di libero mercato. Ad oggi non l'ho ancora ricevuto mentre l'acea non attiva la maggior tutela ab origine e chiede arretrati di libero mercato.
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