Reclamo N° 142762
Claudio
06 Marzo 2019
Ho sollecitato in data 05/02/2019 la società ARETI spa tramite PEC per richiedere la sostituzione del misuratore elettronico in quanto il display non è piu visibile e, gli operatori stessi, quando vengono a prendere la lettura devono utilizzare la sonda.
Ho espressamente indicato la mia necessita di verificare che la lettura fatturata sia corrispondente alla lettura effettiva, ma questo mi rimane impossibile a causa di quanto descritto.
Ho ricevuto una PEC di risposta in data 22/02/2019 in cui mi veniva detto che in data 03/02/2019 il misuratore elettronico è stato sostituito.Ovviamente, ad oggi, risulta esserci ancora il vecchio misuratore danneggiato.
Certi di un vostro aiuto vi ringrazio anticipatamente.