Reclamo N° 248646

Il giorno 28 Gennaio 2021 ho acquistato l’immobile sede dell’utenza e ho provveduto a fare la voltura per subentrare al precedente proprietario. Ho pagato la prima bolletta, comprensiva delle spese di voltura, e faccio presente che da quella data, 28 gennaio 2021, non ho mai abitato l’immobile, anche perché dovevo eseguire all’interno dello stesso alcune lavorazioni(iniziate nel mese di aprile) necessarie affichè l’appartamento fosse abitabile. Nella fattura n°10121001281190 del 7 aprile 2021 mi viene addebitato un consumo di ben 572,45 kwh effettuato tra il 5 febbraio ed il 23 marzo 2021. Tali consumi sono del tutto infondati in quanto l’immobile era disabitato, senza mobilio e con i contatori staccati. Inoltre, per motivi legati al covid , io ho svolto lavoro in modalità agile nella mia residenza di Messina insieme al resto del nucleo familiare, ed è proprio per questo motivo che non ho potuto effettuare la lettura del contatore il giorno in cui i tecnici di Acea hanno provveduto ad effettuare l’ultima lettura e a procedere con l’azzeramento del contatore. Tengo a precisare che tutto quanto detto è dimostrabile, dal momento che il vecchio proprietario ha traslocato l’intero mobilio a fine gennaio, io in quel periodo ho svolto lavoro agile in Sicilia (dimostrabile tramite il mio datore di lavoro), i lavori all’immobile sono iniziati nel mese di aprile(dimostrabile tramite la ditta che ha eseguito i lavori) e quindi prima di tale data l’appartamento è stato vuoto ed inagibile ed infine ho traslocato insieme al resto della famiglia solo a fine lavori nel mese di giugno. Come avrei potuto consumare 572,45 kwh in un periodo di tempo in cui l’immobile è stato non abitato e non agibile in quanto privo di qualsiasi mobilio?. Per quanto esposto, penso e spero che ci sia stato un errore in buona fede nella lettura dei consumi, o che gli stessi forse erano da addebitare al precedente proprietario. Infatti, a conferma di questo, pur abitando da giugno insieme ai miei familiari e con le utenze attive non riesco tutt’ora a raggiungere neanche la metà dei consumi rilevati in uno stesso periodo temporale. Per quanto detto, chiedo che venga ricalcolata la bolletta considerando che i contatori in quel periodo erano staccati e sono disponibile a corrispondere le spese fisse che esulano dai consumi.