Reclamo N° 98986
Luigi
14 Maggio 2018
Il mio contatore energia elettrica è illeggibile. Ho segnalato alla ARETI S.P.A. tramite il numero telefonico 0645400396 il 10 giugno 2017. Ho richiamato varie volte. Ho cambiato gestore passando da ENI ad ACEA a gennaio 2018 e mi stanno inviando bollette con consumi calcolati molto maggiori di quelli abituali. Vivo con una pensione di invalidità e non sono in grado di pagare queste bollette. Ho spiegato sabato scorso questa situazione alla ARETI e mi hanno detto di fare un fax al numero 0657994741 spiegando la situazione. Stamattina ho passato due ore cercando di inviare il fax ma il numero risulta sempre occupato. Ho richiamato la ARETI e mi hanno risposto che non sanno che fare.