Reclamo N° 59667

Anna maria
23 Agosto 2017
Il problema è il riallaccio dell utenza per il GAS,utenza Pod 0088110407430. Dopo il distacco x morosità in data 1 agosto 2017 sono state pagate tutte le bollette entro il 4 agosto 2017 e ad oggi 23 agosto ancora non c'è stato il rillaccio, tutto questo nonostante le continue chiamate ed i solleciti ufficiali del 10 Agosto, del 16 Agosto e del 18 Agosto. acea dice che risulta tutto OK ma afferma che è Italgas a dover fare il riallaccio ma non ci è possibile sollecitare Italgas perchè non rispondono al telefono. I canali utilizzati fino ad ora sono telefonici. abbiamo solo fatto reclami telefonici e solleciti ufficiali ( che risultano anche online) ad Acea mercato libero.
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