Reclamo N° 50993
Maurizio
08 Giugno 2017
In data 17.9.2016 è arrivata una fattura ACEA energia maggior tutela (utenza luce) una fattura di euro 1.392,20. Il motivo di questo importo è il seguente: per un imprevisto problema tecnico, l'ACEA non è stato in grado di inviarmi le fatture con periodicità prestabilita. Questo non è vero. Io ho la domiciliazione bancaria, le fatture sono arrivate regolarmente ogni bimestre e sono state tutte pagate. Voglio contestare questa fattura. L'ho bloccata in banca ma purtroppo è andato in pagamento la fattura dopo questa di euro 506,79 in data 22.5.2017 e poi un'altra fattura di euro 124,06 pagata in data 8.6.2017. Come può vedere, l'importo è tornato ad una somma regolare. Contesto anche la fattura di 506,79. La prego di aiutarmi. Non posso pagare una fattura di 1.392,20.
Grazie.