Elena
04 Ottobre 2017
in data 2 Ottobre l'operatore 20 allo sportello 21 del salone ACEA tutela mi ha dato "la sua parola d'onore" rifiutandosi di metterlo per iscritto che il mio credito di 63,92 euro era motivato, che in giornata l'importo sarebbe stato trasferito a disposizione della rettifica della bolletta sucessiva che scadeva il 3 Ottobre 2017. Cosa che puntualmente non si è verificata. Credito che cerco di recuperare dal 2015 quando mi fu riconosciuto con nota di credito scritta e mai onorata. Il numero della pratica è 80013333287. Desidero sottolineare l'insolenza dell'operatore 20 che mi ha sottolineato come due anni non sono gran cosa, c'è gente che aspetta da quattro anni. Per lasciare traccia ho scritto e protocollato in ACEA una descrizione del fatto in data 2 Ottobre. Il mio numero utenza è 363487025. Innumerevoli telefonate e una raccomandata non hanno sortito alcun risultato.
