Reclamo N° 98415
Veronica
10 Maggio 2018
In data martedì 08 maggio una ditta esterna, per conto di Acea è venuta a riparare un guasto in strada. Zona fonte nuova Roma .
Nel riparare questo guasto un strada non hanno valutato le due condutture di acqua portante verso il nostro palazzo, di cui una condominiale e una singola. La ditta non valutanto nulla ha ben pensato di andare ad eliminare inspiegabilmente una conduttura, togliendo il servizio idrico alla mia abitazione singola. Terminati i lavori non c'è stata nemmeno l'accortezza di verificare i vari contatori.
Dopo 1 ora da fine lavori, tornando in casa ho trovato l'assenza di acqua.
Da qui la prima chiamata al servizio di assistenza guasti e il continuo rimpallo di chiamate inutili e solleciti.
In data giovedì 10 alle ore 11 si è presenrato un addetto acea costatando il problema e rinviando di nuovo un sollecito per un attacco provvisorio e il rinvio della ditta per eseguire da capo lo scavo e risistemare il danno creato da loro.
Ad oggi continua il disservizio senza alcuna notizia !