Reclamo N° 96824

Intendo col presente reclamo contestare l'attivazione del contratto con numero utenza 3104585585 con tariffa non residente, quando nel momento di stipula telefonica avevo indicato precisamente che l'indirizzo della fornitura era qllo della residenza così come attesta l' ALLEGATO A2- DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI CERTIFICAZIONE E DI ATTO DI NOTORIETÀ RELATIVA AL TITOLO ATTESTANTE LA PROPRIETÀ, LA DETENZIONE O IL POSSESSO DELL’IMMOBILE PER IL QUALE È RICHIESTA LA FORNITURA (ARTT. 46 E 47 DPR 28 DICEMBRE 2000 N. 445) in cui l'indirizzo di residenza del richiedente coincide con l'indirizzo della fornitura. Contesto pertanto l'addebito del cambio contrattuale da non residente a residente come indicato nella postilla* e di cui non ero stata neppure resa consapevole dall'operatore nel momento del colloquio telefonico ma a cambio avvenuto. (* Le comunichiamo che, a seguito della presente richiesta, si procederà d’ufficio alla modifica contrattuale delle eventuali altre forniture a lei intestate sulle quali risulta attiva la tariffa riservata ai clienti residenti. La informiamo, inoltre, che ognuna delle suddette prestazioni comporta un addebito per oneri amministrativi del Distributore pari a 26,48 € che verranno addebitati sulla prima fattura utile). CONTESTO INOLTRE L'IMPROPRIO COSTO D'ADDEBITO DELLA PRIMA BOLLETTA DI CONSUMO (77,93 E) a causa dell'errata tariffazione comparando i consumi. Pertanto chiedo che venga riadeguato il consumo della prima bolletta, che io non intendo pagare entro l'8 maggio come indicato nella bolletta sino a nuovo adeguamento della tariffa e che non mi venga addebitato il costo del cambio delle condizioni contrattuali visto l'errore e l'impropria attivazione di una tariffa non richiesta altrimenti intendo procedere con la recessione dal contratto a causa del disservizio causato.