Reclamo N° 266134

Io ho due forniture con Acea maggior tutela sia per la mia abitazione che per la mia attività. Fino al bimestre dicembre-gennaio 2021, io ho sempre pagato il consumo effettivo per entrambe le utenze che, sono attive da anni! Il bimestre gennaio-febbraio mi ha regalato un aumento del doppio in bolletta per entrambe le utenze, a discapito di una maggiorazione di consumo di 1 solo kwh per la mia abitazione che di 85 kwh per la mia attività. Ho ovviamente presentato un reclamo ad Acea maggior tutela contestando le due bollette che sono arrivate a 800 euro contro i 300 che ho sempre pagato, ma mi è stato detto che proprio il mercato maggior tutela è quello che ha avuto una enorme impennata dei costi a discapito dei consumatori negandomi ovviamente la contestazione. A questo punto un piccolo artigiano come me, che vive sola e si trova sommersa dai pagamenti cosa dovrebbe fare?