Reclamo N° 268814
Waleska
17 Maggio 2022
Io in 2019 ho speso di gas 33smc. Sono una che risparmia in tutto. Dicembre non ero nemmeno a casa. Arrivata inizio febbraio una boletta di 572 euro essendo che il mio appartamento è di 50m e abito da sola con un figlio piccolo. Dopo ho spento il termosifone con il freddo che c era. E adesso arriva una holetta di 600 euro. Io faccio 1 doccia di 5 min al giorno. Cucino tutti giorni 10 15min massimo. E il termosifone spento. Ho bonus sociale di 100. Come possibile avere una boletta di 300sms?
Vorrei denunciare acea. Oggi gia ho pagato per vedere se era la caldaia o una perdita ma non era. Ho anche chiesto un controllo ma lo stesso vogliono che io paghi la bolletta e non ho i soldi.
Cosa devo fare?