Giuseppe
15 Febbraio 2021
Nel nostro negozio di profumeria, avevamo un contratto Enel, con cui fino al 2015 era in atto pagamenti; da allora Enel ci ha comunicato solo dei crediti nei loro confronti.
Successivamente ci sono stati problemi con il contatore che è stato sostituito.
A novembre 2020 Acea cambia nuovamente il contatore e così abbiamo stipulato un nuovo contratto con Acea.
E' arrivata quindi una fattura scadente il 22/01/2021 con l' indicazione tipo bolletta: frode.
Si fa presente che nei conteggi sono stati calcolati consumi in mesi di chiusura per ferie ed anche per tutto il periodo di lock down 2020.
Vogliamo chiarezza sui consumi e per quale motivo dobbiamo pagare per un verbale per frode € 600,00. Avremo comunque intenzione di rateizzare.
Richiedo un appuntamento per definire la pratica.
Cordiali saluti.
