Reclamo N° 60657
Margherita
31 Agosto 2017
ricevuta 1 bolletta Dicembre 2016 da pagare -207,42. 2° bolletta a marzo 2017 euro 65,92, 3° bolletta maggio 2017 65,28, dove mi dicevano che non " risultava pervenuto il pagamento di -207,42 euto. Ho parlato con l'operatore che mi ha detto che ero a credito di 207,42 e non dovevo dare retta all'avviso, mi ha anche detratto l'importo della bolleta dai soldi a credito. 4° bolletta giugno 2017 46,64. ieri 30 agosto mi arriva una super bolletta di 470,44 perchè dice " si sono sbagliati nei conteggi da Dicembre 2016. vogliono i soldi in due rate da235,00 1 a settembre e l'altra a novembre. mi chiedo come faccio a sapere se i conteggi fatti ora sono giusti? e' un errore che è partito da loro, devo pagare? Grazie.