Reclamo N° 46738
Emanuele
03 Aprile 2017
Salve,
il mio problema riguarda un contratto interstao a mia moglie Tania Campana su un'utenza Mercato libero in una abitazione non residente.
Premessa, la casa è chiusa tutto l'anno, ne usufruiamo solo in Agosto e sporadicamente qualche domenica (3/5 giorni) in inverno.
I consumi sono modesti ma nella bolletta appena giunta, con scadenza Aprile 2017, periodo di riferimento Gennaio-Febbraio, la spesa per un consumo di 0 KW è di 47.94, mentre nel periodo precedente, Novembre-Dicembre 2016 per un cnsumo di 28KW una bolletta di 30.31 (+9Euro di canone rai).
La differenza sostanziale sta nella voce chiamata "Spesa per oneri di Sistema" che passa da 2.34 Euro (NOV/DIC) a 22.50 Euro (GEN-FEB).
Ho chiamato acea e chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che "Acea ha cambiato limposta per gli oneri di sistema e per il 2017 in caso di fornitura non residente questa voce è di 135 Euro Annui che vanno suddivisi per i 365 giorni e moltiplicati per il periodo di riferimento della bolletta.
Sto cercando su internet ma non trovo nulla riguardo a questa voce; potete aiutarmi voi?
Grazie