Simone
15 Ottobre 2020
Salvo vi scrivo per una bolletta da oltre 2400 euro emanata da Acea Energia per un conguaglio che per me non è dovuto, in quanto i consumi sono stimati e non rilevati e assolutamente irrealistici (si stimano bollette della luce per oltre 1200 kw/h, in una casa dove vivono solo due persone). Ho da parte tutte le bollette dell'ultimo anno di oltre 250 euro e gli anni prima le cose non andavano meglio. Inoltre è dal 2017 che faccio continui reclami per il cambio contatore (anche questo documentato), ma mi hanno ascoltato solo quando ho fatto il cambio fornitore, passando Acea a Eni circa tre anni dopo.
Adesso che il contatore funziona i miei consumi risultano molto minori rispetto a quanto stimati da Acea Energia perciò, se mai ci dovesse essere un conguaglio, dovrebbe essere a mio favore e non contro.
Acea non vuole sentire ragioni e mi sta mandando continui solleciti nonostante provi a spiegargli l'equivoco.
Vi prego di contattarmi per poter discutere sul da farsi.
