Reclamo N° 134201
Stefano
02 Gennaio 2019
Stefano proietti POD IT002E3238641A
Il 31 nel pomeriggio da dietro il contatore è uscito del fumo e gran puzza di plastica bruciata era acceso il condizionatore a pompa di calore e scaldabagno.
Spenti i due elettrodomestici il fumo ha smesso, ho chiamato 800130336 per segnalazione guasti..ho inviato come da richiesta il cap…ma non ho avuto nessun intervento.
Il contatore era bollente e man mano si freddava… così tutto il giorno del 1 /1/19
Questa mattina lo stesso alle 6 ho chiamato l’assistenza non sono riuscito a mettermi in contatto con nessun operatore il disco mi chiede il cap che ho più volte inserito (00139)
L,assistenza per conto acea la fa ARETI