Maria carmela
11 Settembre 2018
Tra il 2016 e il 2017 ho avuto problemi economici e quindi non ho potuto pagare le bollette. Mi hanno poi contattato tramite una società di recupero credito per un importo di 807,00 euro tra luce e gas. Dopo un controllo meticoloso effettuato mi sono ritrovata con una fattura di 389,16 euro riferimento aprile 2016 con una lettura gas tra 2068 a 2572 periodo 01 gennaio 2016 al 28 febbraio 2016. Lettura errata in quanto il 01 giugno 2016 passo ad Eni con una lettura di 2066. Ho contattato la società di recupero credito dicendo che io il mio debito volevo saldarlo ma al netto di quella bolletta in quanto risultava una lettura errata. Ho contattato anche Acea, ma mi hanno risposto altro. Oggi mi arriva un messaggio in cui mi riferiscono che il 14 settembre io devo pagare tutti gli 807,00.
Ho fatto un ennesimo reclamo ad Acea, io mi rifiuto letteralmente di pagare quello che io non ho consumato dove risulta nero su bianco ciò che io dichiaro ma ad oggi non so più come farmi capire.
Spero voi mi possiate aiutare
