Alessandra
07 Dicembre 2017
Un anno fa mia madre ha ricevuto dall'ACEA una bolletta di conguaglio consumi di oltre 1000 euro basata unicamente su consumi stimati che abbiamo immediatamente contestato tramite invio di raccomandata. Volendo verificare i consumi reali abbiamo anche rilevato che il contatore era rotto, ci è stato sostituito ed è stato impossibile leggerlo. I consumi stimati non sono quindi mai stati confermati. Da poco mia madre ha cambiato fornitore di energia e ACEA ha inviato la stessa bolletta di conguaglio con minaccia di messa in mora se non paghiamo entro 5 giorni da ieri. Voglio precisare che mia madre ha 87 anni, per questo mi sto occupando io della cosa. Vorrei supporto per gestire il problema. grazie Alessandra Donnini
