Reclamo N° 161186

Cinzia
26 Agosto 2019
Buongiorno, ho avuto un incontro con un responsabile di Acqualatina per la rateizzazione dell'acqua la cui pratica è da tempo in essere tramite l'unione di più cittadini che si sono opposti alla privatizzazione. Ora mi trovo a dover far fronte al pagamento, cause iter burocratici che conosciamo bene tutti. In questo momento mi trovo in forte difficoltà economica avendo divorziato e facente parte di un nucleo familiare composto da tre persone che vivono con il reddito di cittadinanza percepito da mio figlio. Avendo esposto i miei problemi, dichiadando che è mia intenzione pagare, ho chiesto uno sconto maggiore e una rateizzazione più lunga. Questa richiesta non la vogliono concedere perchè, da loro detta, hanno già fatto il possibile, euro 197,00 al mese per 18 mesi. Io purtroppo, dai miei conteggi, non posso pagare questa cifra, ma se concedono un pagamento piò modesto potrei far fronte all'impegno. Spero che voi mi possiate aiutare. Grazie e cordiali saluti.
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