Paola
11 Febbraio 2023
Buongiorno, ho ricevuto una bolletta di conguaglio consumo acqua di 2.573,78 euro che è riferita al periodo 04/04/2013 al 03/01/2023. La societa' Acqualatina mi ha spiegato che il conguaglio è stato calcolato in base ai soli due dati di lettura del consumo disponibili il primo effettuato nel 2013 e il secondo a gennaio 2023. Chiedo se è corretto che Acqualatina possa esigere un conguaglio riferito ad un periodo retroattivo di 10 anni. grazie.
La risposta degli esperti di consumatori.it
Ciao Paola,
il gestore idrico può emettere fatture in stima, salvo poi rettificare la fatturazione non appena riceve i dati di lettura reali, come sembra essere avvenuto nel tuo caso. Il documento deve essere emesso, ma non è detto che l’importo sia dovuto per intero la fattura avrebbe dovuto riportare la dicitura del consumo prescrivibile. Dovresti mandare copia completa della fattura ricevuta, scrivi direttamente al nostro sportello acqua
