Angela
05 Dicembre 2019
Buonasera, ho estinto anticipatamente un finanziamento con Agos Ducato, pagando un importo di 12720 in base al conteggio estintivo fatto da un impiegato della filiale di Rimini; su questo conteggio c'è scritto chiaramente che tale importo sarebbe stato valido se io avessi estinto il debito entro il 1 dicembre; io ho effettuato il bonifico il 29 novembre. Giorno 2 dicembre mi è stata addebitata un'altra rata di 207 euro e tutti gli operatori con cui ho parlato mi hanno detto che mi spetta un rimborso di soli 143 euro, perché loro hanno potuto vedere il bonifico il 2 e quindi mi trattengono gli interessi di questa rata che non avrei dovuto pagare. C'è qualcosa che io posso fare o è realmente così? Grazie
