Reclamo N° 344657

Pietropaolo
10 Dicembre 2024
Buonasera segnalo un finanziamento 6 rate per l'acquisto di condizionatori, dopo qualche giorno che ho pagato la 2° rata, scadenza il 20 del mese decido di estinguere il finanziamento in anticipo, contatto la filiale dove mi spiega che devo aspettare la fine del mese per il conteggio esatto, chiamo il 31/10 e mi dicono l'importo, provvedo al pagamento il giorno stesso, il 20/11 si prendono una rata di 320.70, chiamo in agenzia e mi dicono che è stato un errore e che mi avrebbero provveduto al rimborso in una quindicina di giorni dopo tale termine mi fanno un accredito di 302.83, richiamo in agenzia per spiegazioni della differenza e per un errore non mio, e mi dicono che è tutto calcolato dal sistema. un esperienza deludente e da non ripetere piu' con questa finanziaria
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