Reclamo N° 153601

nel mese di settembre 2017 chiedevo finanziamento alla Agos per l'importo di €.2.400,00 che mi veniva concesso con pagamenti mensili di €.109,77, a mezzo addebito bancario a partire dall'1/10/2017 e fino all'1/9/2019. A firma del contratto mi veniva inviata carta prepagata portante il n. 4301522334156461 utilizzabile per ulteriori spese addebitabili su cc. con rate di €.63,00 mensili. Nel mese di maggio 2018 venivo contattato dalla Agos in quanto due rate della predetta carta e più precisamente Febbraio e Marzo 2018 la Banca non ne aveva concesso l'addebito , per cui provvedevo immediatamente ad emettere bonifico onde coprire le rate scadute e così via fino al mese di novembre 2018 ,facendo esplicita richiesta degli estratti conto per capire a quanto ancora ammontasse il debito, visto e considerato comunque che già nel mese di febbraio dello s.a. la carta non più utilizzata perchè bloccata dall'agos. Per quanto concerne il contratto di prestito nessun problema è mai sorto. Nel mese di febbraio 2019 facevo richiesta ad altra finanziaria di un finanziamento ben più consistente che mi veniva respinto in quanto il sottoscritto risultava iscritto al CRIF perché debitore della somma di €.260,00 . Immediatamente contattavo la Agos telefonicamente e per tramite il numero verde , unico contatto telefonico, e mi veniva riferito che dovevo farne richiesta scritta tramite mail, e così ho fatto ma senza averne mai avuto riscontro. In data 26/2/2019 venivo contattato telefonicamente dalla Sorec, Soc. di recupero Crediti di Lecce, nella persona della Sig.ra Vanessa Martongelli, che mi proponeva di chiudere l'insoluto, lievitato già ad €.289,00, con la corresponsione di €.150,00 e mi inviava a mezzo mail in pari data un modello di proposta transattiva intestata alla Agos Ducato, su cui dovevo appore la mia firma e rigirarla alla predetta Martongelli. nello stesso giorno inviavo alla predetta richiesta di copia degli estratti copia di tutte le spese da me effettuate dal mese di ott.2017 e fino al febb.2018. Ma invano. nel mese di marzo 2019 venivo contattato da tale Avv. fabio Moschettini della Sorec di Lecce, che mi ribadiva di chiudere la pendenza, che nel frattempo era lievitata ad €.310,29 per oneri e accessori, rispondevo con la richiesta di sempre di avere gli estratti conto. lo stesso in data 12/3/2019 mi inviava una mail con allegato un resoconto in formato Excel senza riscontro effettivo delle date, luogo e spese da me effettuate ma soltanto uno scarso calcolo di rate effettuate e debito a saldare. a questo punto facevo contattare tale Avv. Moschettini dal mio avvocato, Mardo Perrone, gli stessi hanno concordato di chiudere la pendenza con la corresponsione di €.150,00 , tant'è che tre giorni dopo venivano inviati al predetto avvocato copia dei miei documenti e la fanmosa proposta transattiva debitamente sottoscritto.In data 19/3/2019 l'avv. Moschettini rispondeva al mio legale che l'agos respingeva la proposta richiedendo la somma per l'intero che era ulteriormente lievitata ad €.310,29. Nello stesso periodo venivo contattato dala Soc. rec. Crediti di Catania e mi veniva riproposta la stessa situazione definizione a saldo e stralcio di €.150,00, accettavo chiedendo sempre gli estratti conto. Nessun riscontro ho mai avuto. In data 10/4/2019 il mio legale Avv. Perrone inviava racc.a.r. alla Agos Ducato per avere formalmente tutte le copie degli estratti conto onde poter definire la questione , ma non si è mai avuto alcun riscontro. Ora non si riesce a capire tale atteggiamento di totale chiusura, di contra da conteggi da me effettuati tra totale spese effettuate e somme versate , il debito da versare non sarebbe oltre 50/60 euro. Da circa 5 mesi gli e ne propongo €.150,00 (il triplo), ne pretendo il sestuplo senza darmene effettivo riscontro., costringendomi a non poter chiuderela pratica ed a permanere iscritto al CRIF. Vi preciso che il contratto di prestito è stato da me chiuso nel mese di aprile c.a. anticipando tutte le rate che andavano a scadere nel mese di Sett. 2019 . Vi prego in una Vs. intercessione onde trovare definitivamente una soluzione alla questione. A disposizione per ulteriori informazioni porgo distinti saluti