Reclamo N° 261625
Rossella
01 Marzo 2022
Buon giorno, avevamo prenotato una vacanza Alpitour nel 2020, a causa del covid ci hanno emesso voucher inizialmente con scadenza dicembre 2021. Poi ci è stato comunicato che il governo ha prorogato la validità fino a marzo, poi fino a luglio e ora a gennaio 2022.
Ho contattato l'agenzia chiedendo se fosse possibile avere il rimborso prima della scadenza essendo passati orami 2 anni e non volendo più usufruire del viaggio, ma mi è sempre stato risposto che devo attendere la scadenza è che sono disposizioni del governo.
Volevo sapere se c'è un modo per riavere i miei soldi. Grazie.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18