Reclamo N° 282768
Pasquale
18 Ottobre 2022
Buonasera,
Scriviamo per segnalare la disavventura che abbiamo vissuto io e mia moglie all'Andilana Beach Resort a Nosy be In Madagascar.
Durante il primo giorno di soggiorno presso il resort, ci sono stati rubati dei contati dalla borsa che ammontano alla cifra di 450 euro su 1000 euro totali.
I contanti erano divisi in due sezioni separate per evitare rischi nelle nostre valigie, non alla vista esterna (non erano in cassaforte).
Durante il secondo giorno ci siamo accorti dell'ammanco e abbiamo fatto presente alla reception l'inconveniente che ha dato la colpa a noi per aver chiesto la chiave della cassaforte.
Ci sta assolutamente ma secondo la vostra esperienza è giusto che nel pulire la stanza le cameriere intrufolino le mani nelle valigie degli ospiti?
Mai successo durante i miei viaggi passati e questa non è una bella immagina del gruppo Alpitour.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18