Reclamo N° 161535

Buongiorno, abbiamo soggiornato in data 15 - 22 agosto a Maiorca presso L ‘Hotel & Spa S'Entrador Playa prenotando in agenzia . Volevo soltanto dire di non avere fatto una settimana di vacanza ma è stato uno schifo totale! Una settimana da incubo, vedere la mia compagna piangere dal nervoso, In vacanza, con FRANCOROSSO!! No! ci sentiamo derubati sia dall’agenzia che da Francorosso. Ci avevano assicurato un hotel tranquillo, perfetto per rilassarsi, rinomato e non lo è stato! Mai!! L’animazione come in un villaggio turistico, servizi scadenti a partire dalla cucina,(cibo pessimo quasi prettamente per tedeschi, colazione con i pochi dolci che c’erano vecchi da giorni ..) passando poi alla camera (piccola affacciata alla piscina che trasmette musica ad alto volume dal giorno alla sera) e concludendo con la SPA! (Palestra 30 gradi, saune accese solo dopo le 15, idromassaggio non funzionante nella piscina interna!!) 4 stelle superior dove? Ci siamo fidati sia dell agenzia che della rinomata francorosso, soldi buttati e vacanza rovinata questo è il risultato. Non trovo giusto fregare le persone che scelgono alpitour e francorosso pensando di essere in ottime mani.