Reclamo N° 197047
Stefano
10 Giugno 2020
Buongiorno , avevo prenotato un viaggio dal costo di 3200 euro circa con partenza il 5 Marzo , data la situazione pandemia proprio in quel periodo abbiamo rinunciato visto che avevamo un assicurazione top full booking consigliata dall'agenzia e accettata al costo di 100 Euro a persona ecoscienti che perdavamo il 15% del totale . Ad oggi mi hanno rimborsato solo 2057,00 euro . Non mi sembra che il 15% di 3200 sia 1143 Euro ma dovevano trattenere circa 480 Euro. Se avete necessita' della documentazione sono a disposizione . Grazie
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