Daniela
23 Marzo 2022
Buongiorno, da settembre 2020 sono in possesso di un Voucher Alpitour-Turisanda (del valore di 3.500€) che avrebbe dovuto essere utilizzato per un viaggio con partenza sabato 26/03/22 (costo totale del viaggio, già saldato: 5.980€). Purtroppo ho dovuto annullare il viaggio causa positività al COVID 19. La penale che il tour operator applica è di 3.616€). Ad oggi mi hanno fatto sapere che la loro intenzione è tenere in essere il Voucher originale nella sua completezza e che quindi io debba versargli ancora ulteriori circa 1136€. La mia proposta invece è quella che scalino ciò che avanza della penale da pagare dal Voucher in mio possesso.
Cordiali saluti,
